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公司地址:北京市海淀區藍靛廠南路25號牛頓辦公區嘉友國際大廈B1061
工廠地址:北京市房山區周口店鎮新街村

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OA維修/保養協議樣本

甲方:
乙方:北京藍宇維諾科技有限公司
甲、 乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備的保養/維修協議:
一、本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣              元
 1、服務對象所包括的辦公設備產品及服務費用:(附件一)
 2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換零件,零件費用由甲方承擔,乙方提供零件報價供甲方參考,但報價中的零件價格不高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
 1、乙方提供上門保養的地點為協議內簽訂的所在地。
 2、復印機每     月固定保養一次,其它設備每     月固定保養一次。
 3、每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫《維修保養單》,如實反映辦公設備的運轉情況并由甲乙雙方簽字確認。
 4、如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時維修及緊急維修
 1、乙方提供呼叫維修上門地點為協議內簽定的所在地。
 2、臨時呼叫維修為每周一至周五9:00-17:30(不包括節、假日),乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時之內到達。
 3、乙方提供7×24小時緊急上門維修服務(非法定工作時間),當甲方要求乙方在非法定工作時間及非協議時間范圍上門維修服務時,乙方按照(附件二)收費標準收費,否則乙方有權拒絕甲方的要求。如甲方要求乙方在某時一時間到達時,甲方須提前3小時與乙方協商。
 4、甲方在本協議所包括的設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
 5、乙方在接到甲方故障通知后要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
 6、如果甲方設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回維修或設備需大修時,乙方在維修期間為甲方提供備用機。
 7、甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方(設備供應商或直接代理商)進行維修。
 8、乙方未與甲方協商不得隨意更改甲方設備設置及更換零配件,否則,乙方將承擔損失。
 9、乙方所提供的更換零件及耗材必須保證為原裝正品,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后提供與原裝正品應用功能與技術指標相近的零件及耗材。
 10、更換零件及耗材的費用由甲方承擔,乙方提供報價,供甲方參考確認,報價中的價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買零件及耗材。
 11、如果乙方為甲方更換的零件在保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
 12、更換下來的舊部件的所有權屬于乙方。
 13、本協議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。為保證甲方利益及設備故障能得到及時維修,乙方為甲提供固定的維修呼叫聯系方式,甲方未經乙方同意不得與甲方維修人員直接聯系,否則,所造成的損失由甲方負責。
 14、在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面<<維修單>>,并由雙方簽字確認故障已被修復。
 15、雙方必須在得到對方的書面批準后,使用被授權雇傭的第三方(產品供應商或直接代理商)執行乙方在本協議中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協議的執行。
 16、因天災、火災、地震等不可抗力的因素引起的辦公設備的損壞不予保修。
 17、因未經乙方同意或雇傭第三方修理或由于甲方操作錯誤而引起的損壞不予保修。
 18、本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。
 19、乙方所維修的部件如在規定的期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞時,乙方應免費維修該故障;如屬于甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。
四、協議生效及協議期限:
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為      年     月    日至        年    月    日。
七、付款方式:
 1、甲方在本協議簽定日起三日內,付給乙方協議全款。
 2、日常維修設備所更換的零件及耗材費用甲方應在維修驗收后   日內一次性付給乙方。
八、協議的終止及罰則
 1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的保養/維修費用將退予甲方。
 2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
  2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
  2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方設備或私自更換設備零件。
  2.3更換部件時,未經甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽略的部件產品,乙方退還甲方所付的零件費用,并免費更換原裝品牌部件,如果造成設備損壞,乙方要按市場價格進行賠償。
  2.4未經甲方同意更換維修服務人員。
  2.5因甲方原因轉賣、轉讓設備時。
  2.6雙方未協商而設備不在本協議簽定地點繼續要求服務。
  2.7未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
 3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。
九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方:(公章)                       乙方:
地址:                                   地址:
電話:                                   電話:
聯系人:                                聯系人:
乙方維修熱線:010-57219280
附件一:辦公設備產品及服務費用明細
序號 設備名稱 品牌及型號 數量 保養周期 年維修費 備注

 

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